Líder Operacional

Grupo DNR

São Paulo - SPA combinarPresencial

Contrato

CLT

Horário / jornada

Seg a Sex

Escolaridade

Ensino Médio

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Líder Operacional para atuar no acompanhamento e desenvolvimento da equipe, garantindo o cumprimento das rotinas operacionais, metas e indicadores da operação. O profissional terá papel importante no suporte à equipe, acompanhamento de resultados e identificação de oportunidades de melhoria, contribuindo para a qualidade dos atendimentos, produtividade e alcance dos objetivos estabelecidos.

Responsabilidades

Acompanhar e orientar a equipe nas atividades diárias
Monitorar metas
produtividade e indicadores operacionais
Apoiar a equipe na condução de negociações e situações de maior complexidade
Realizar feedbacks e orientações de desempenho
Identificar oportunidades de melhoria nos processos
Acompanhar a qualidade dos atendimentos realizados
Apoiar treinamentos e desenvolvimento dos colaboradores
Elaborar e acompanhar controles e relatórios operacionais
Garantir o cumprimento dos procedimentos e políticas internas
Apoiar a liderança na gestão dos resultados da operação.

Benefícios

Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte
Parcerias com Faculdades
Day Off no seu aniversário
Participação nos lucros
Plano de Carreira e Oportunidade de Crescimento

Requisitos

Boa comunicação
Organização
Proatividade
Relacionamento interpessoal
Trabalho em equipe
Foco em resultados
Atendimento ao cliente
Negociação
Informática básica
Pacote Office